Возврат денег за неиспользованные сеансы массажа без договора: что делать?

Почему я до сих пор не получил возврат денег за неиспользованные сеансы массажа, которые я приобрел на абонемент в клинике, после того, как после нескольких сеансов у меня стало хуже? Я написал заявление о прекращении посещения клиники и возврате денег уже две недели назад, однако деньги до сих пор не вернули. Я имею только чек, так как у меня не было договора с клиникой.

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств, за неиспользованные сеансы массажа, необходимо связаться с представителями клиники-продавца и в письменной форме запросить возврат денежных средств за неиспользованные сеансы массажа. В соответствии с пунктом 1 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения соответствующего запроса потребителя. В случае невозврата денежных средств в установленный законодательством срок, потребитель имеет право обратиться в судебный орган с требованием о возврате денежных средств за неиспользованные сеансы массажа. Отсутствие договора может затруднить процесс возврата денежных средств, поэтому рекомендуется в будущем заключать договора на оказание медицинских услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к администрации клиники с уведомлением о намерении вернуть денежные средства за неиспользованные сеансы массажа. В уведомлении следует указать дату покупки абонемента, количество неиспользованных сеансов, сумму возврата и причину отказа от посещения клиники. При отсутствии договора стоит обратить внимание на чек за оплату абонемента, который является доказательством факта покупки. Если клиника не готова вернуть денежные средства, необходимо обратиться в судебные органы или к юристу за помощью в составлении претензии и защите своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 325-327, 434-441); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 25, 28, 29, 30); - Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статьи 6, 11-14).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы