Возврат за оставшиеся сеансы массажа: перерасчет по прайсу - только 1300 рублей

"Как мне вернуть деньги за оставшиеся сеансы массажа, если по абонементу сеанс стоил 1250 рублей, а по обычному прайсу - 1500 рублей, но сотрудники предложили вернуть всего лишь 1300 рублей вместо 3500?"

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вам был продан абонемент на массаж на 10 сеансов за 10800 рублей, то стоимость одного сеанса составляет 1080 рублей. В случае если вы использовали только 7 сеансов, остается 3 сеанса на сумму 3240 рублей. Действуя в соответствии с законом об охране прав потребителей, вы вправе требовать возврата непотраченной части платежа в размере 3240 рублей. Предложение о возврате не соответствующее данному расчету вы можете оспорить с помощью предъявления претензии. Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора на покупку абонемента на массаж.

  2. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату абонемента.

  3. Копия расписки (если таковая была выдана), подтверждающей получение оплаты за абонемент.

  4. Копия прайс-листа на услуги с указанием стоимости одного сеанса массажа.

  5. Копия уведомления о расторжении договора (если такое имеется).

  6. Копия корреспонденции (писем, сообщений) между вами и продавцом услуг.

На основании предоставленных документов адвокат может произвести анализ ситуации и дать вам консультацию по правовым возможностям в данной ситуации, в том числе по порядку возврата денег за неиспользованные сеансы массажа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 381 Гражданского кодекса РФ "Отзыв о договоре оказания услуг" и статьи 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы