Возврат денег за неактивированный абонемент в спортклубе: переоформление или заморозка, но руководство готово удержать 5 000р из 27 000р

Как мне вернуть денежные средства в размере 9 000 рублей за неактивированный годовой абонемент в спортклуб, если руководство не возвращает деньги и предлагает только переоформление на другого человека или заморозку абонемента, при условии, что они готовы удержать из суммы 5 000 рублей, а затраты клуба были только на изготовление карты?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" денежные средства должны быть возвращены потребителю, если услуга не была предоставлена. В данном случае, поскольку дочери не было предоставлено ни одного занятия, она имеет право требовать возврат денежных средств в размере, оплаченном за абонемент.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: копия договора на абонемент, доказательства того, что дочери не было предоставлено ни одного занятия (например, письменные заявления, расписание занятий, свидетельские показания и т.д.), копия документа об оплате абонемента и другие документы, связанные с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы