Как вернуть деньги за безлимитный абонемент в бассейн: законность решения и действия в случае противопоказаний здоровья

"Могу ли я вернуть деньги за безлимитный месячный абонемент в бассейн, который я купила, если не могу посещать его из-за заболевания тубоотитом? Директор утверждает, что услуга уже была оказана и деньги не могут быть возвращены, но я звонила каждую неделю и обещали продлить абонемент после выздоровления. Какие мои права в этой ситуации и как поступить?"

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, необходимо разобраться в том, была ли услуга по оказанию доступа к бассейну фактически предоставлена или нет. Если Вы не могли посещать бассейн из-за заболевания тубоотитом, то Вам должны были предоставить возможность продлить абонемент на время Вашего выздоровления.

Оставшееся время абонемента, которое Вы не смогли использовать в связи с заболеванием, следует компенсировать Вам в соответствии с правилами оказания услуги и установленными тарифами. Если у бассейна нет соответствующих правил или тарифов, то директору следует руководствоваться принципами добросовестности и справедливости, и компенсировать Вам пропущенные дни абонемента.

При отказе директора возвращать деньги следует обратиться в Роспотребнадзор или у судебной инстанции с требованием защиты своих прав как потребителя услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: - договор на оказание услуги бассейна; - чек или иной документ, подтверждающий оплату безлимитного месячного абонемента; - справка от врача или медицинская документация, подтверждающая Вашу непригодность к посещению бассейна.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают: - Статья 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на компенсацию в случае ненадлежащего оказания услуги; - Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует условия исполнения договора; - При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств, установленных гражданским законодательством или договором, применимы общие правила о возмещении убытков, установленные Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 15, 1096-1101).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы