Возврат денежных средств за абонемент на йогу

Я купил абонемент на йогу на один год в сентябре месяце. Я получил скидку и оплатил 42 000 рублей вместо полной стоимости 60 000 рублей. Недавно я узнал, что студия закрывается в конце декабря и переезжает на другой адрес. Администратор студии подтвердил закрытие, и сказал, что они могут вернуть мне некоторую сумму денег, но без скидки. Мне просчитали, что я должен еще выплатить 32 000 рублей по кредиту, но они предложили вернуть только 14 000 рублей. Я не понимаю, за что удерживают 18 000 рублей, если закрытие студии не из-за моей вины. Что мне делать и какие права у меня есть, чтобы вернуть свои деньги?

| Даниил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации у вас есть право требовать возврат полной стоимости абонемента на йогу, поскольку студия изменяет условия предоставления услуги, закрывается по одному адресу и переезжает на другой. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, если исполнение договора стало невозможным вследствие обстоятельств, которые знал или должен был знать продавец, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков. В вашем случае, закрытие студии и изменение условий использования абонемента являются существенным нарушением договора. Необходимо обратиться к студии с требованием вернуть полную стоимость абонемента, указав на нарушение их обязательств. Если студия отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: договор на приобретение абонемента на йогу, подтверждающие документы оплаты абонемента, переписка с администратором студии (электронные письма, сообщения и прочее), копия документа, удостоверяющего закрытие студии и переезд на другой адрес.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Закон о защите прав потребителей (№ 2300-1)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы