Возврат денег за неактивированную карту: как действовать и обойти неустойку клуба

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара в любое время до его получения, возвратив продавцу товар без указания причин этого решения, если иное не установлено законом либо не предусмотрено договором. В данном случае, поскольку карта не была активирована и не использовалась, оплаченный товар не был получен. Следовательно, покупатель имеет право на полный возврат стоимости товара без применения неустойки за пользование этим товаром.

Отказ продавца произвести возврат, указав на условия договора, не может противоречить законодательству. Если в договоре предусмотрено право продавца на удержание неустойки, покупатель может потребовать от продавца доказательства фактически понесенных расходов. В случае, если фактически понесенные расходы меньше, чем размер установленной неустойки, продавец обязан осуществить возврат только фактических расходов.

Для скорейшего получения возврата, покупатель может направить продавцу претензию с требованием возврата оплаты товара в течение определенного срока. В случае неполучения возврата, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате оплаты.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться с заявлением в фитнес-клуб, в котором указать обстоятельства, на основании которых вы хотите расторгнуть договор и вернуть денежные средства за приобретенную карту. Также необходимо предоставить медицинские документы, подтверждающие наличие медицинских противопоказаний к занятиям спортом.

Относительно неустойки, если она указана в договоре как условие возмещения понесенных фитнес-клубом расходов, то фитнес-клуб имеет право ее брать. Однако, если неустойка не была заранее оговорена в договоре, то он не может требовать ее выплаты.

Если фитнес-клуб не отреагирует на ваше заявление, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на приобретение годовой карты в фитнес-клубе, датированный 14.09.2018 года; 2. Заявление о расторжении договора и возврате полной стоимости, поданное 24.10.2018 года; 3. Корреспонденцию с менеджером клуба и их ответы на заявление.

Согласно законодательству Российской Федерации, при расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата полной стоимости товара (в данном случае – годовой карты в фитнес-клуб), если он не был использован. Право организации, предоставляющей услуги по оформлению карты, на взыскание неустойки не является абсолютным и должно иметь обоснование в договоре. Поэтому, необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора на приобретение карты и проверить, была ли установлена организацией такая неустойка и в каком размере. Если в договоре ничего об этом не указано или неустойка не соответствует законодательству, то организация не имеет права взыскивать ее с потребителя.

Для скорейшего возврата денег рекомендуется обратиться к менеджеру клуба и уточнить детали об отсрочке выплаты денежных средств и наличии возможной неустойки. В случае, если организация настаивает на неустойке, следует обратиться к юристу, чтобы оценить законность требований организации и возможно составить претензионное письмо о возврате денежных средств.

Статьи закона, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

1. Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
2. Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
3. Статья 530 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
4. Пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества и возмещение цены при расторжении договора".
5. Пункт 1 статьи 333 Гражданского кодекса РФ "Оплата услуг".
6. Пункт 3 статьи 406 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".

Ответ на вопрос о том, имеет ли клуб право брать неустойку, зависит от условий договора, заключенного между сторонами. Если условия о взимании неустойки были предварительно оговорены в договоре, то клуб может иметь право брать неустойку. В противном случае, клуб не имеет права брать неустойку без согласия покупателя на такие условия.

Применимы следующие статьи: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что купленный товар может быть возвращен продавцу при наличии недостатков в течение трех лет со дня покупки; - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что потребитель вправе отказаться от приобретенного товара в течение 14 дней со дня его получения, если он не подошел ему по качеству, количеству или по другим основаниям; - Статья 32 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец обязан вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента обращения покупателя; - Статья 395 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что в случае непредставления обязательства в срок либо неисполнения его надлежащим образом, должник выплачивает кредитору неустойку в соответствии с условиями договора.