Возврат денег за не поставленную продукцию в КМ-АГРО.ТЕХ.Краснодар

Как мне вернуть деньги за продукцию, которую я оплатил на сумму 23500 рублей в октябре 2021 года, но которую нет в наличии, а компания КМ-АГРО.ТЕХ.Краснодар не отвечает на звонки?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы оплатили товар, но его не получили, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, у Вас есть право потребовать от продавца возврат суммы, уплаченной за товар. В первую очередь, необходимо обратиться к продавцу, написав претензию, в которой следует указать дату и сумму оплаты, описание заказанного товара, причины неисполнения обязательств продавцом, а также требование о возврате денежных средств. Если продавец не отвечает на звонки и письма, неисполняет свои обязательства и не предоставляет возможности вернуть Вам сумму, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у него уплаченной суммы. При этом, необходимо будет предоставить все доказательства Вашего требования (документы об оплате, корреспонденцию с продавцом и др.).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор, если такой был заключен между КМ-АГРО.ТЕХ и покупателем, который оплатил товар.

  2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара в размере 23500 рублей в октябре 2021 года (например, квитанция об оплате).

  3. Документы, подтверждающие попытки связаться с продавцом (например, копии звонков или писем).

  4. Документы, подтверждающие отсутствие получения товара (например, служебная записка на почте, если товар был отправлен по почте).

После получения всех необходимых документов, необходимо обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств за оплаченный товар. В качестве доказательных материалов можно представить все вышеуказанные документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей": права потребителя на защиту своих прав при приобретении товара.

  2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

  3. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": ответственность продавца за недостатки товара и обязательства по устранению этих недостатков или возврату денежных средств.

  4. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации: обязательство продавца перед покупателем по передаче товара.

  5. Статья 1264 Гражданского кодекса Российской Федерации: требование возмещения убытков, причиненных недостатком товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы