Возврат стоимости и процентов за не поставленную сувенирную продукцию: как определить неустойку

Для определения даты начала начисления неустойки необходимо исходить из условий договора купли-продажи. Если договором не предусмотрено иное, то неустойка начисляется со дня фактической поставки товара, за исключением тех партий товара, которые были оплачены, но не были поставлены. В данном случае, началом начисления неустойки может быть дата, указанная в договоре на поставку первой партии товара. Ссылаться следует на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок начисления неустойки. Претензионный порядок взаимодействия с продавцом также регламентирован законодательством Российской Федерации, а именно статьями 475 и 476 Гражданского кодекса РФ.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, заключенный между покупателем и продавцом в 2015 году.
2. Документы, подтверждающие оплату товара (квитанции об оплате, банковские выписки и пр.).
3. Документы, подтверждающие факт поставки первой партии товара (накладные, акты приема-передачи товара и т.д.).
4. В случае возникновения задержки поставки товара – письменные уведомления продавца о возможных причинах задержки (если таковые имеются).
5. Черновики и переписки, засвидетельствующие определение даты поставки второй партии товара и определения сроков возмещения ущерба.

Что касается вопроса о начислении неустойки с даты поставки первой партии товара, то статья 395 Гражданского кодекса РФ устанавливает, что кредитор вправе требовать уплаты неустойки за просрочку исполнения обязательства (например, поставки товара) начиная со дня, следующего за днем, установленным для исполнения обязательства. В данном случае, если дата поставки первой партии товара была установлена в договоре, то неустойка будет начисляться со следующего за днем поставки дня. Если же такая дата не была установлена, то неустойка будет начисляться со дня, следующего за днем, когда продавец должен был выполнить свое обязательство по поставке товара.

Ссылаться в данном случае следует на статью 2 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также на статью 395 Гражданского кодекса РФ. Создание аргументов и защиту прав лучше оставить в руках специалистов в области права, особенно если дело имеет спорный характер.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 482 ГК РФ "О договоре купли-продажи". 2. Статья 391 ГК РФ "Проценты за пользование чужими денежными средствами". 3. Статья 404 ГК РФ "О неустойке за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства". 4. Статья 407 ГК РФ "Размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".

Срок начисления неустойки определяется в соответствии с условиями договора. Если условия не определены, то начисление неустойки производится со дня, следующего за днем, установленным для исполнения обязательства по договору.

Cсылаться на эти статьи нужно при составлении заявления на возврат стоимости не поставленного товара и процентов за пользование чужими денежными средствами.