Возврат денег за не оказанные услуги: порядок и права потребителей

Как можно вернуть деньги за не оказанные услуги и какие права на это имеют потребители? Какой порядок и условия следует соблюдать при возврате денег? Какие могут быть причины отказа в возврате денег и какие действия необходимо предпринять?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денежных средств за неоказанные услуги необходимо собрать доказательства и обратиться к оказывающей услуги организации или индивидуальному предпринимателю с требованием вернуть деньги. Если обращение к прямому исполнителю не дает результата, следует обратиться к надзорному органу, взыскать деньги через суд или обратиться в Роспотребнадзор. В случае, если услуга была оплачена банковской картой, можно попробовать вернуть деньги через банк-эмитент карты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса "Как вернуть деньги за не оказанные услуги" потребуются следующие документы:

  1. Договор или иной документ, подтверждающий факт заключения договора на оказание услуг.
  2. Доказательства того, что услуги не были оказаны, например, переписка с исполнителем, свидетельские показания, акты о выполнении работ и т.д.
  3. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг, например, квитанции об оплате, банковские выписки и т.д.
  4. Обращение в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор, Росстандарт) с просьбой оказать помощь в возврате денежных средств.

Решение данной проблемы может быть различным в зависимости от конкретной ситуации, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 762 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы