Возврат денег за не оказанные услуги обучения: полный гайд с договором оферты

"Могу ли я вернуть деньги за обучение, которое купила в конце 2018 года и которое не подходит мне? Обучение не завершено моим мужем, хотя не было установлено никаких сроков, и после него должны были выдать сертификат государственного образца. Никто не связывался со мной и не сообщал о приостановке обучения. Я узнала, что обучение действительно год, но оно переведено на меня. Я хочу вернуть деньги за не оказанные услуги образования. Мне нужно знать, возможно ли это, учитывая, что у меня есть договор оферты?"

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе расторгнуть договор в любое время при условии оплаты продавцом услуги фактически причиненных расходов. В данном случае, если услуги обучения не были полностью оказаны, а деньги за обучение были уплачены, возможно требование потребителя об уплате компенсации за неоказанные услуги обучения. Для этого потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, необходимо учитывать условия договора и возможные ограничения и исключения, указанные в нем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в компанию, которая предоставляла услугу обучения, с требованием о возврате денежных средств за не оказанные услуги образования. При этом, следует предоставить переписку или документы, подтверждающие вашу просьбу о прекращении обучения мужем, наличие обязательств компании по выдаче сертификата государственного образца, а также перечислить причины, по которым обучение не подходит вам.

Если компания отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате денежных средств за не оказанные услуги обучения. Однако, для этого, необходимо будет предоставить все необходимые документы и доказательства обоснованности вашего требования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре возмездного оказания услуг". Статьи 28, 30 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы