Возврат денег за мужские часы с сайта enter.ru: претензия через службу поддержки и Почту России, заявление в суд, необходимость нотариального заверения переписки и отметок

Добрый день! В соответствии с пунктом 1 статьи 497 Гражданского кодекса РФ, продавец обязуется возвратить покупателю уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Таким образом, продавец нарушил свой обязательный срок возврата денежных средств.

В данной ситуации вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Срок подачи иска зависит от ряда факторов, включая сроки давности права на притязание и основания иска. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной информации о возможности и сроках подачи иска в данной ситуации.

Необходимость заверения сканов переписки со службой поддержки и отметок на сайте в личном кабинете о состоянии заказа будет зависеть от требований конкретного суда. Рекомендуется сохранить все подтверждающие документы и контактировать с юристом для консультации.

Для физического лица, желающего подать иск в суд по данному делу, следует подготовить следующие документы:

• договор купли-продажи, заключенный между физическим лицом и интернет-магазином enter.ru;
• подтверждение оплаты денежных средств за заказанные товары;
• заявление о возврате денежных средств от 9 марта 2016 года;
• претензионное заявление от 21.04.2016 года;
• уведомление о получении претензионного заявления адресатом от 26.04.2016 года.

Судебный иск следует подавать в течение трех лет со дня нарушения прав потребителя (статья 201 ГК РФ). Таким образом, в данном случае срок для подачи иска еще не истек.

Необходимость заверения копий документов у нотариуса определяется индивидуально в каждом конкретном случае, основываясь на требованиях конкретного суда, куда будет подан иск. Однако, для доказывания своей позиции в суде, физическое лицо может представить сканы переписки со службой поддержки и отметки на сайте в личном кабинете о состоянии заказа.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - Основания и порядок возмещения убытков. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) - Порядок возврата товара и возврата денежных средств, уплаченных за товар. Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (далее - КоАП РФ) - Нарушение законодательства о защите прав потребителей, юридические лица. Статья 15.20 КоАП РФ - Нарушение законодательства о защите прав потребителей, должностными лицами юридических лиц.

Ответ на вопрос о сроках подачи заявления в суд зависит от вида требования и сроков, указанных в Законе о защите прав потребителей. Необходимо обратиться к Закону о защите прав потребителей и ГК РФ, а также учитывать практику судебных решений в подобных случаях. По истечении гарантийных сроков, установленных законом, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. С перепиской со службой поддержки и с отметками на сайте личного кабинета можно обратиться в суд как дополнительными доказательствами. Заверение сканов у нотариуса может быть необходимым для подтверждения их подлинности в случае отказа ответчика в их достоверности.