Возврат денег за межкомнатные двери: имеющиеся документы о претензии и оплате

Возможно ли мне вернуть деньги за межкомнатные двери, которые не были доставлены в оговоренные сроки? У меня есть документы, подтверждающие оплату и претензию, но на ней отсутствует подпись директора магазина.

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть деньги за оплаченный товар в случае нарушения продавцом сроков поставки. В данном случае, поскольку товар не был получен в оговоренные устно сроки, покупатель имеет право требовать возврат денежных средств. При отсутствии директора магазина на месте, покупатель может направить претензию почтовым отправлением с уведомлением о вручении или подать претензию через электронные средства связи. В случае отрицательного решения продавца, покупатель может обратиться в судебный орган для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся товарный чек, квитанция об оплате, письменная претензия, письменное уведомление о вручении претензии и любые другие документы, подтверждающие факт покупки и невыполнение условий договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

454-458

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы