Услуги перевозки и доставки с оплатой на двери, возможность отказа от подъема в квартиру, обязательства и возврат денег

Для привлечения к ответственности лиц, которые отказались поднимать посылку в квартиру, необходимо следовать следующей процедуре. В первую очередь, стоит оформить претензию в письменной форме и направить их лицам, которые отказались выполнить обязательство. В претензии следует указать факты отказа и ссылаться на условия договора о перевозке и доставке товара. В случае неполучения удовлетворительного ответа на претензию, можно обратиться в суд с исковым заявлением, требуя взыскание ущерба, включая возврат уплаченной суммы за подъем посылки в квартиру и возмещение морального вреда.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Договор на перевозку и доставку посылки, в котором должны быть четко указаны условия выполнения обязательств.
2. Копии письменных претензий, отправленных лицам, которые отказались поднимать посылку в квартиру.
3. Копия ответов на претензии или доказательства отсутствия ответа.
4. Копия искового заявления, если дело будет обращено в суд.

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:
1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет обязательства перевозчика.
2. Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая устанавливает права и обязанности потребителя.
3. Статья 15 Устава жилищно-коммунального хозяйства, которая определяет права и обязанности собственника жилого помещения в многоквартирном доме.