Возврат денег за курс по рисованию - проблема с информацией и оплатой

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара (в данном случае - курса) в течение 14 дней после его получения, если курс не подошел потребителю по каким-либо причинам. Если в оферте не указана информация о продавце, то это может являться нарушением требований законодательства о защите прав потребителей, и потребитель имеет право претендовать на полную возвратную стоимость товара. Однако, для того чтобы получить возврат денег, потребитель должен составить претензию и направить ее продавцу, в которой указать причины, по которым курс не подходит, и требование о возврате денег. Также следует учитывать условия, которые могут быть указаны в договоре или на сайте продавца.

Для решения вопроса по возвращению денег за курс по рисованию, Вам в первую очередь следует обратиться к продавцу и направить ему претензию в письменной форме. В претензии следует указать обстоятельства, по которым Вы просите возврат денег, ссылаться на недостаточное количество информации в курсе и на проблемы с качеством товара.

Если продавец отказывается вернуть деньги, Вам нужно будет обратиться в суд и предъявить иск о возврате денег. В таком случае следует готовить следующие документы:

1. Копию претензии на возврат денег;
2. Документы, подтверждающие оплату курса;
3. Документы, подтверждающие недостаточное количество информации в курсе;
4. Документы, подтверждающие проблемы с качеством товара (если таковые имеются);
5. Копию договора купли-продажи (если такой был заключен);
6. Копию оферты, если она была предложена продавцом (если такая имеется);
7. Другие документы, которые Вы считаете необходимым представить в соответствии со своей защитой.

В случае если Вы решили предъявить иск в судебном порядке, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную поддержку в данном вопросе.

Статьи 497, 502, 504 Гражданского Кодекса Российской Федерации; статьи 18, 19, 32, 33, 37, 43 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".