Возврат денег за курс Маматова. Проблемы с оплатой и доверием к программе обучения

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе требовать от покупателя копию паспорта (за исключением случаев, предусмотренных законом). В данном случае, если у вас есть квитанции об оплате курса, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. В случае отказа продавца или нежелания вернуть деньги, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Также я рекомендую вам обратиться в органы внутренних дел и сообщить о случае возможного мошенничества.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Квитанции об оплате курса, которые подтверждают двойную оплату;
2. Документы, подтверждающие факт запроса возврата денежных средств и отсутствие доверия к курсу;
3. Копии всех письменных сообщений, которые вы обменивались с продавцом курса, включая запрашиваемое письмо и запрос на копию паспорта;
4. Информация о продавце курса, включая его настоящее имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона.

Если продавец курса нарушил обязательства и отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд или к другому компетентному органу для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения этого вопроса, включают следующие:

• Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств";
• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом (исполнителем)";
• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества";
• Статья 25 Федерального закона "О рекламе" "Запрещенные приемы в рекламе".