Возврат денег за коляску без гарантийного чека: правила и возможности

Можно ли требовать возврат денег за коляску, которая была куплена в ноябре 2015 года, на которой ездили с февраля по апрель, а ткань начала расползаться, при отсутствии гарантийного и чека, но имеется распечатка с банка, подтверждающая покупку, при условии, что производитель предлагает только ремонт?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей' при обнаружении недостатков товара потребитель вправе требовать от продавца возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, для осуществления данного требования потребитель должен предъявить соответствующие доказательства покупки товара, а именно гарантийный талон или товарный чек. В данной ситуации, поскольку гарантийный талон и чек утеряны, предоставленная распечатка с банка не является достаточным доказательством покупки. Поэтому, в данном случае требование о возврате денег может быть признано необоснованным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставить гарантийный талон или товарный чек, подтверждающий факт покупки коляски.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы