Возврат денег за фотоальбом в школе: что делать, если ребенок не был на фотосессии

Здравствуйте. Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат денег за товар или услугу в течение 14 дней со дня заключения договора, если товар не был использован и не имеет следов эксплуатации, а услуга не была оказана. Также, если в договоре не указаны условия отказа потребителя от выполнения договора, он вправе отказаться от исполнения договора в любое время до передачи ему товара или выполнения услуги, предварительно возместив исполнителю понесенные им расходы.

Таким образом, если родители решили отказаться от заказа фотоальбома и сдали деньги до момента передачи товара, то они имеют право на возврат денег за услугу. Необходимо обратиться к руководству школы с соответствующим требованием и в случае отказа можно обратиться в суд с иском о возврате денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Квитанция об оплате за фотоальбом.

2. Договор или соглашение, если таковое было заключено между родителями и школой.

3. Если было указано, что оплату за фотосессию нельзя вернуть, то необходимо проверить правомерность такого условия с точки зрения действующего законодательства Российской Федерации.

4. Письменное обращение родителей в школу с просьбой вернуть деньги за фотоальбом.

5. Письменный ответ школы на обращение родителей.

6. Если школа не согласна вернуть деньги, необходимо обратиться в суд. Для этого понадобятся некоторые дополнительные документы, такие как заявление в суд, копии документов, подтверждающих оплату за фотоальбом, договор или соглашение, с которым заключили родители и школа, и другие необходимые документы.

Статья 776 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг" и статья 37 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации".