Верните фотоальбом выпускника: недовольство качеством и содержанием

Здравствуйте. Решение о возврате фотоальбома выпускника зависит от условий договора на его покупку. Если продавец нарушил обязательства по качеству товара, вы имеете право потребовать замены товара на качественный или расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В случае отсутствия договора на покупку фотоальбома или отсутствия в нем условий о возврате товара, ваши права будут определяться законодательством Российской Федерации, в том числе статьей 18 Закона "О защите прав потребителей". Рекомендую обратиться к продавцу с требованием решения вопроса и, если необходимо, обратиться в суд.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Копия кассового чека или иного подтверждающего документа об оплате фотоальбома выпускника.

2. Фотоальбом, который не удовлетворяет требованиям покупателя.

3. Заявление с просьбой вернуть деньги за фотоальбом, оформленное в соответствии с требованиями товарного возврата.

4. Документ, подтверждающий легитимность покупки (например, договор купли-продажи).

5. Иные документы, которые могут помочь в разрешении спорных вопросов, например, переписку с продавцом или сертификат возврата товара.

статья 470 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества", статья 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".