Оплата фотосессии на модели: возврат денег при несоответствии результатов и законодательству

Согласно Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены (выполнения работ), снижения цены или расторжения договора и возмещения убытков в случае несоответствия товара (услуги) условиям договора. В данной ситуации, если фотограф не исполнил ранее обговоренные условия, то потребитель, оплативший фотосессию, может потребовать замены услуг (новой фотосессии с исполнением обговоренных условий) или расторжения договора и возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться в суд или к юристу, чтобы урегулировать эту ситуацию.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Квитанция об оплате фотосессии на модели для маркетплейса - это доказательство того, что вы оплатили услугу фотографа.

2) Договор на оказание услуг - если он был заключен, в нем должны быть указаны условия о том, какие эмоции, позы и внешний вид модели должны были быть сняты на фотосессии.

3) Корреспонденция между вами и фотографом по поводу требований к съемке - если такая была.

На основании указанных документов вы можете обратиться к фотографу с требованием исполнить свои обязательства по договору на оказание услуг и привести фотосессию в соответствие с условиями, оговоренными в договоре. Если фотограф не согласен исправить свои допущенные ошибки, вы можете обратиться к суду с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных за услугу, и компенсации убытков, понесенных в результате ненадлежащего исполнения договора. В этом случае важна хорошая документационная подготовка, включая фотодоказательства, поэтому советую собрать все доказательства, подтверждающие ненадлежащее исполнение услуг фотографом.

Статьи, которые применимы в данной ситуации: 1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" 2. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда" 3. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков" 4. Статья 15.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"