Купленная электробритва: кто несет ответственность при несоответствии ценнику и модели?

Какую ответственность несу я в случае, если перед продажей электробритвы, которую я купил в магазине, товар был проверен и оплачен, но через 2 часа продавец звонит и сообщает, что цена на товар не соответствует указанной, при том, что на коробке товара наклеен ценник, но штрих-код не совпадает, а название товара отличается только моделью бритвы, и просит меня доплатить разницу? Мне нужно вернуть товар или заплатить разницу?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не может требовать от покупателя доплату за товар после оплаты, если цена была озвучена и указана на товаре. В данном случае, если ценник на коробке товара совпадает с ценой, за которую товар был куплен, продавец не имеет права потребовать доплату от покупателя. Поэтому покупатель может вернуть товар в магазин, если у него есть на это основания по законодательству.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара;
  2. Копия ценника, на основании которого был сделан выбор и оплачен товар;
  3. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара;
  4. Коробка изделия;
  5. Сопроводительные документы на товар (инструкция по эксплуатации и гарантийный талон, если они имеются).

Ответственность за соответствие продукции ценнику несет продавец. Покупатель не должен брать на себя ответственность за ошибки, совершенные продавцом. В данном случае, если товар не соответствует ценнику, продавец не может требовать от покупателя доплату за разницу в цене. Покупатель вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 454. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества
  • Статья 478. Ответственность продавца за недостатки товара
  • Статья 481. Права покупателя при продаже товара на условиях без определения срока
  • Статья 482. Права покупателя при продаже товара на условиях с определенным сроком

Однако, для полноценного ответа на данный вопрос необходимо знать конкретные обстоятельства и детали ситуации, а также правила ведения бизнеса и защиты прав потребителей, установленные в Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы