Возврат денег за абонемент в фитнес-клубе: правомерность отказа и размер возврата | Правила и оферта клуба | Документы в приложении

"Можно ли отказаться от услуг фитнес-клуба и потребовать возврата денег после оплаты первого месяца в размере 3000 рублей, если я воспользовался только вводной тренировкой с тренером, написал заявление на отказ от услуг, но работники клуба уведомили меня о том, что возврата оплаты не будет? Какие правила и условия оферты фитнес-клуба должны учитываться при рассмотрении этого вопроса, и какие документы нужно предоставить?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от заключенного договора в любое время, оплатив продукцию/услуги, и потребовать возврата уплаченной суммы за период, в течение которого он не пользовался продукцией/услугами.

Однако, в данном случае, по правилам фитнес-клуба, оплата за первый месяц абонемента не возвращается, несмотря на то, что услуги не были оказаны. Также, в оферте клуба отсутствует условие о возврате оплаты за абонемент.

Следовательно, вы не имеете права на полный возврат денежных средств за первый месяц использования абонемента в фитнес-клубе, согласно правилам и оферте клуба. Однако, вы можете запросить пропорциональный возврат денежных средств за период, в течение которого вы не использовали абонемент после оплаты первого месяца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании документов, которые вы предоставили, можно предположить, что действительно была заключена договор-оферта на оказание услуг фитнес-клубом, и вы согласились с условиями данного договора.

В соответствии с п. 5.2 Договора-оферты, вы можете отказаться от услуг, но фитнес-клуб имеет право удержать оплату за первый месяц. Таким образом, в случае отказа от услуг, вы не можете требовать полного возврата уплаченной суммы, т.к. это предусмотрено договором.

Также, в соответствии с Правилами фитнес-клуба, в рамках вводной тренировки вы ознакомились с услугами клуба, и после оплаты первого месяца услуг, все они были оказаны в полном объеме.

В целом, вы можете обратиться в фитнес-клуб с просьбой о возврате любой излишней суммы, если такая имеется, в случае если договором не предусмотрены другие варианты. Однако, фитнес-клуб вправе ссылаться на свои правила и договорную ответственность в случае, если вы не соблюдаете условия договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг" - Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Пункт 4 статьи 32.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Пункты 7, 10, 11 Положения об оказании услуг, утвержденного постановлением Правительства РФ от 01.11.2007 N 717.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы