Возврат денег от санатория в Крыму: пострадавшая с астмой не получила отдых и лечение

Для начала необходимо отметить, что на основании договора оказания услуг на отдых и лечение, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за услуги суммы.

Кроме того, если поставщик услуг не выполнил обязательства по договору и не вернул уплаченную им предоплату, потребитель вправе обратиться в суд с заявлением о возвращении денежных средств и возмещении материального и морального ущерба.

В данном случае, поскольку санаторий не смог предоставить услуги на основании договора об оказании услуг на отдых и лечение из-за ремонта, потребитель имеет право требовать возврата уплаченной предоплаты. Также необходимо обратить внимание на то, что срок возврата денежных средств, указанный в официальном письме, не был выполнен.

Рекомендуется обратиться к юристу с заявлением о возврате денег в судебном порядке и возмещении ущерба, который был причинен потребителю в результате неисполнения обязательств по договору.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора об оказании услуг, официальное письмо санатория о возврате денежных средств, а также все возможные подтверждающие документы, например, чеки об оплате предоплаты и билеты на самолет. Данные документы помогут доказать факт предоставления денежных средств, услуги не оказаны, а также потерю материальной выгоды и причиненный ущерб. Кроме того, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненного ущерба. Также можно обратиться в сервис защиты прав потребителей и некоммерческие организации за помощью в защите своих прав.

1057, 1059, 1062, 310, 395 ГК РФ