Возврат денег и недоделанная мебель: что делать, если мебельщики не отвечают на звонки и письма

Для более точного ответа необходимо ознакомиться со всеми документами, подписанными сторонами при заключении договора. Однако, если по сути Вашего вопроса, то вы можете потребовать от продавца исполнения обязательства по договору купли-продажи и передачи Вам мебели, которую Вы заказали, либо возвратить уплаченные денежные средства. В зависимости от положений, указанных в договоре, либо соглашений сторон, также может быть возможно требование возмещения Вам убытков, понесенных в связи с ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств.

Договор купли-продажи не является плохим для защиты Ваших прав, наоборот, он дает возможность строго контролировать обязательства сторон и иметь доказательства в случае невыполнения договорных обязательств.

Следует составить письменное уведомление продавца о необходимости немедленного исполнения своих обязательств по договору купли-продажи, а также о требовании возместить уже нанесенные убытки. Если они не отреагируют в течение установленного законом срока, попробуйте связаться с ними другими способами (например, через знакомых, если известны их контакты, или через интернет-сервисы для поиска контактной информации о компаниях).

Если всё же продавцы не выполняют своих обязательств и Вы не можете добиться их исполнения добровольным путем, то следует обратиться в суд.

Относительно Роспотребнадзора, вы можете написать жалобу, если считаете, что продавец нарушил Ваши потребительские права. Однако, для уточнения порядка возможности и необходимости такого действия, необходимо более подробно изучить обстановку и доступные факты.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подписанный между сторонами.

2. Корреспонденцию и записи о переговорах и предоставляемых услугах (если таковые имеются), которые позволят подтвердить факт несоответствия исполнения договора.

3. Документы, подтверждающие факт невыполнения обязательств по договору купли-продажи со стороны исполнителя.

4. Документы, подтверждающие ущерб, нанесенный Вам в результате невыполнения обязательств со стороны исполнителя.

Договор купли-продажи может быть использован для решения данного вопроса, однако, его применимость и эффективность будет зависеть от конкретных обстоятельств. Если договор содержит правильно сформулированные условия и требования к выполнению обязательств, то он может быть полезен для подтверждения прав Вашей стороны. Однако, если договор содержит недостаточно подробных условий или не устанавливает механизмы регулирования спора, то его применимость будет сомнительной.

Следующим шагом можно написать исполнителю письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи в связи с неисполнением обязательств. Это позволит Вам требовать вернуть уже уплаченную сумму за мебель. В письме должна быть указана конкретная сумма, которую Вы требуете вернуть, сроки, в течение которых исполнитель должен вернуть деньги, а также предупреждение о возможности обращения в суд в случае неисполнения требований.

По законодательству Российской Федерации, в случае если исполнитель не выполняет свои обязательства по договору купли-продажи, Вы можете требовать возврата уплаченной суммы за мебель, а также возмещения причиненных ущербов, если они имеются. Срок для удовлетворения требований определяется с учетом наличия доказательств.

Если исполнитель не отвечает на Ваши письма и не выполняет требования, Вы можете обратиться в суд и подать иск по вопросу возврата денежных средств, а также возмещения причиненных ущербов. Решение по данному вопросу зависит от конкретных обстоятельств дела.

По отношению к Роспотребнадзору, в данном случае Вам необходимо будет написать жалобу на исполнителя, которую можно отправить на адрес Роспотребнадзора по месту нахождения исполнителя. Роспотребнадзор может провести проверку и принять меры по защите Ваших прав, однако, результаты этой проверки зависят от конкретных обстоятельств и наличия доказательств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя: - Статья 434 ГК РФ "Место и сроки поставки товара"; - Статья 435 ГК РФ "Права продавца при неполной поставке товара"; - Статья 450 ГК РФ "Продавец обязан передать товар покупателю в оговоренные сроки"; - Статья 451 ГК РФ "Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков при просрочке передачи товара"; - Статья 471 ГК РФ "Права покупателя при недостатках товара"; - Статья 497 ГК РФ "Права покупателя от общих условий договора"; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (например, право потребителя на требование соответствия товара договору и на возмещение убытков в случае нарушения прав продавца); - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (например, права потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения скрытых дефектов, а также на возмещение ущерба, причиненного некачественным товаром).

Относительно формы обращения и сроков обращения в суд конкретные рекомендации можно предоставить только после ознакомления с документами и данных о конкретных обстоятельствах данной ситуации. Однако, в целом, рекомендуется сформулировать требования в письменном виде и отправить их заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае неполучения ответа или неправомерного отказа от исполнения обязательств можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с задержкой поставки товара, а также о возврате денежных средств и возмещении ущерба, причиненного некачественным товаром. Штраф за нарушение прав потребителей может быть наложен Роспотребнадзором.