Возврат билетов через Озон при запрете на выезд за границу по приказу МВД: подробная инструкция

Ситуация, описанная в вопросе, включает в себя несколько правовых аспектов. Во-первых, запрет на выезд за границу, установленный последним приказом МВД, должен быть соблюден сотрудником полиции. Во-вторых, возврат билетов в случае отмены поездки осуществляется в соответствии с правилами оферты, которые могут быть установлены продавцом. Необходимо обратиться к правилам оферты на сайте ozon.travel и выяснить, какая сумма будет возвращена при возврате билетов в данном случае. Если правила оферты не предусматривают полный возврат стоимости билетов, то продавец вправе взимать комиссию за оформление возврата. В случае возникновения спора с продавцом билетов, сотрудник полиции может обратиться в суд или в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

1. Копия последнего приказа МВД, в котором запрещен выезд за границу для сотрудников полиции;

2. Копия договора на приобретение билетов, чтобы подтвердить, что Вы являетесь покупателем именно этих билетов;

3. Копия подтверждения обратной связи от озона, в которой было указано условие возврата билетов и суммы, которую Вы получите при возврате.

После того, как у Вас будут необходимые документы, Вам стоит обратиться к озону с требованием вернуть оставшуюся сумму за билеты. Если они откажут Вам в этом, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в необоснованно удерживаемой сумме или с другим соответствующим иском. Кроме этого, рекомендуется проконсультироваться со своим юристом для более детального анализа Вашей ситуации и разработки оптимальной правовой стратегии.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 779 - правила возмещения убытков при расторжении договора перевозки;

Закон "О защите прав потребителей": статья 25 - право потребителя отказаться от исполнения договора.