Возврат Б/У запчастей для автомобиля в соответствии с юридическими обязательствами продавца - информация для покупателей

Какие юридические обязательства у продавца при возможности возврата надлежащего качества Б/У запчастей на автомобиль, если клиент заявил о желании вернуть товар через три дня после покупки?

| Захар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае если товар надлежащего качества и не был в употреблении, покупатель имеет право возврата товара продавцу в течение 14 дней, начиная со дня получения товара, если он не подошел по каким-либо причинам, или если покупатель передумал его покупать. В таком случае продавец должен вернуть покупателю полную стоимость товара, за исключением расходов на доставку, в течение 10 дней со дня получения возвращаемого товара. Однако, важно убедиться, что товар действительно не был в употреблении и находится в том же состоянии, в котором был продан.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, в котором должны содержаться условия возврата товара;

  2. Акт приема-передачи товара, где должно быть отражено количество и состояние приобретенных запчастей;

  3. Документы, подтверждающие оплату покупки;

  4. Документы, подтверждающие доставку товара, если товар был доставлен;

  5. Свидетельство о гарантийном обслуживании, если приобретенные запчасти были включены в гарантийный период.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки (за исключением товаров, перечисленных в статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). При этом продавец обязан вернуть покупателю стоимость товара, за исключением расходов на доставку. Если товар не надлежащего качества, покупатель имеет право на замену товара или возврат денег в полном объеме, включая расходы на доставку.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на отказ от товара, приобретенного у продавца, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации, а также других свойств, указанных договором либо необходимых для его целей.

2) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца вернуть деньги потребителю в случае его отказа от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки (если не установлено иное специальным законодательством или договором).

Таким образом, при наличии товара надлежащего качества, продавец обязан вернуть деньги покупателю в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы