Отравление после употребления купленной бутылки виски: магазин отказывается вернуть деньги без экспертизы

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат денежных средств, либо на обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества той же марки. В данном случае, если товар приобретен у продавца-физического лица, то покупатель может обратиться с претензией к продавцу в письменной форме и требовать возмещения убытков. В случае если товар приобретен у продавца-юридического лица, то покупатель может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в суд. Возможны и другие варианты решения спора, однако, для определения оптимального варианта следует обратиться за консультацией к юристу.

Если вы хотите решить вопрос с покупкой бутылки виски, которая оказалась низкого качества, вам может потребоваться следующая документация:

1. Чек об оплате и кассовый чек.
2. Этикетка на бутылке, на которой указан производитель и дата изготовления.
3. Свидетельство о качестве продукции или иной документ, подтверждающий соответствие продукции стандартам и нормам безопасности.

Также может потребоваться проведение экспертизы качества продукции. В этом случае необходимо обратиться в соответствующую организацию, проводящую экспертизы.

Статья 474 ГК РФ "Договор купли-продажи товаров" Статья 477 ГК РФ "Сроки и порядок предъявления требований по договору купли-продажи товаров" Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, количеству, комплектности, потребительским свойствам или в силу индивидуальных качеств. Если же товар оказался некачественным, покупатель имеет право возврата в течение гарантийного срока. В случае, описанном в вопросе, покупатель может обратиться в органы контроля качества или экспертизу, чтобы подтвердить некачественность товара. Если факт некачественности товара будет подтвержден, покупатель имеет право на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку бутылки виски в магазине.
2. Упаковку и остаток содержимого бутылки виски.
3. Медицинские документы, подтверждающие факт отравления.
4. Заявление на возврат денежных средств или обмен бутылки виски.
5. Распечатку или копию закона о защите прав потребителей, где указаны права потребителя в случае приобретения некачественного товара.

После сбора всех необходимых документов, необходимо обратиться в магазин и предъявить заявление на возврат денежных средств или обмен бутылки виски, а также остальные документы. Если продавец откажет в возврате денежных средств или обмене бутылки виски, следует обратиться в потребительскую защиту или в суд для защиты своих прав как потребителя.