Возникновение проблем с мостом в период гарантии, проблема с десной и возврат денег: что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохранил свой первоначальный вид и потребительские свойства. Однако, если вы утверждаете, что мост не соответствует заявленным характеристикам и нарушает гарантийный срок, то вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара. При несоответствии качества товара установленным законом требованиям, покупатель также имеет право на полный возврат уплаченной за товар суммы. Однако, для решения данного вопроса необходимы дополнительные подробности и документы, подтверждающие факт покупки и гарантийных условий.

Для решения данного вопроса юристу необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи моста с датой покупки и с указанием гарантийного срока.

2. Документы, подтверждающие неоднократное выпадение моста.

3. Медицинскую документация, подтверждающую воспаление десны.

4. Запрос в письменном виде к продавцу с требованием возврата денежных средств или замены моста.

5. Копию ответа продавца или отсутствия ответа на запрос.

6. Иных документов, которые могут подтвердить причинно-следственную связь между выпадением моста и воспалением десны.

На основании анализа представленных документов юрист сможет провести анализ правомерности требований и указать на сроки и порядок возможного возврата денежных средств.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества", статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Права потребителя при обнаружении недостатков товара".