Возможность возврата нержавеющей кастрюли при трещине на стенке

Согласно Закону Российской Федерации, приобретенный товар, включая нержавеющую кастрюлю, должен соответствовать требованиям качества и быть пригодным для использования. Если кастрюля треснула на стенке в процессе эксплуатации, то она не соответствует этим требованиям.

Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате кастрюли и возмещении ущерба. При этом вы должны предоставить доказательства, что трещина возникла в результате неправильного качества или дефекта товара.

Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав. Суд может признать ваше требование обоснованным и обязать продавца вернуть деньги за кастрюлю или заменить ее новой.

Для осуществления возврата нержавеющей кастрюли и возмещения ущерба вам могут понадобиться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт покупки кастрюли (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Фотографии или видео, демонстрирующие трещину на стенке кастрюли. 3. Экспертное заключение, подтверждающее неправильное качество или дефект товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"