Возможность возврата денег и требование компенсаций при доставке некачественной мебели

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар оказался некачественным, вы имеете право на его возврат и возврат денежных средств в течение указанного срока. Если у вас возникла претензия по поводу недостающих частей в доставленной мебели, вы можете потребовать их замену или доставку. В случае просрочки или отказа сделать замену или доставить недостающие детали, вы можете требовать неустойку и другие компенсации за причиненные неудобства и моральный ущерб.

Рекомендуется составить претензию в письменной форме и отправить ее магазину с уведомлением о получении. В претензии следует указать все недостатки и требовать их устранения в разумный срок. Если магазин не реагирует на ваши претензии, вы можете обратиться в органы государственной инспекции по защите прав потребителей или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: квитанция или договор о покупке мебели, фотографии недостатков и упаковки, письменная претензия и все переписки с магазином.

1. Квитанция или договор о покупке мебели 2. Фотографии недостатков и упаковки 3. Письменная претензия 4. Переписка с магазином

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на устранение недостатков товара в разумный срок Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на требование о неустойке или компенсации за причиненные неудобства и моральный ущерб