Возможность отремонтировать телефон в стороннем сервисном центре, находящемся на гарантии, и получить возмещение затрат

Я хочу узнать, можно ли отремонтировать мой телефон в другом сервисном центре, если он все еще находится на гарантии, и затем потребовать возмещение затрат. Я читал определение суда от 05.06.2020 88-13298/2020.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения проблем с товаром, находящимся на гарантии, потребитель имеет право обратиться к продавцу или производителю для ремонта или замены товара. Однако, если потребитель решает обратиться в сторонний сервисный центр, он должен заранее согласовать этот выбор с продавцом или производителем. В таком случае, потребитель может предъявить затраты на ремонт к возврату при условии предоставления документов, подтверждающих выполнение ремонта, например, счета и акт о выполненных работах. Определение суда от 05.06.2020 88-13298/2020, которое вы упомянули, может быть применимо в конкретной ситуации. Однако, без более подробной информации о случае невозможно дать точный ответ. Рекомендуется проконсультироваться с юристом или обратиться в суд для получения точной юридической оценки и рекомендаций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи или гарантийный талон - Документы, подтверждающие выполнение ремонта (счета, акт о выполненных работах) - Письменное согласование с продавцом или производителем на обращение в сторонний сервисный центр

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона: - Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 21 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы