Возможность отремонтировать телефон в стороннем сервисном центре, находящемся на гарантии, и получить возмещение затрат
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3943888
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения проблем с товаром, находящимся на гарантии, потребитель имеет право обратиться к продавцу или производителю для ремонта или замены товара. Однако, если потребитель решает обратиться в сторонний сервисный центр, он должен заранее согласовать этот выбор с продавцом или производителем. В таком случае, потребитель может предъявить затраты на ремонт к возврату при условии предоставления документов, подтверждающих выполнение ремонта, например, счета и акт о выполненных работах. Определение суда от 05.06.2020 88-13298/2020, которое вы упомянули, может быть применимо в конкретной ситуации. Однако, без более подробной информации о случае невозможно дать точный ответ. Рекомендуется проконсультироваться с юристом или обратиться в суд для получения точной юридической оценки и рекомендаций.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи или гарантийный талон - Документы, подтверждающие выполнение ремонта (счета, акт о выполненных работах) - Письменное согласование с продавцом или производителем на обращение в сторонний сервисный центр
Применимые статьи закона: - Статья 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 21 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы