Как требовать замену неисправного Xiaomi после замены экрана в стороннем сервисе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3699748
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права отказать в гарантийном обслуживании, если не может доказать, что неисправность возникла в результате самостоятельного вмешательства или ненадлежащей эксплуатации потребителем. В данном случае, поскольку телефон был ремонтирован в стороннем сервисе, но выявленный дефект (не включается) не имеет прямого отношения к замене дисплея, продавец обязан осуществить гарантийное обслуживание. При этом, продавец не может отказаться от замены телефона на новый, поскольку неисправность произошла до истечения 11-месячного срока гарантии. В данном случае, требуется обращение к суду для защиты своих прав.
Потребителю потребуется предоставить следующие документы: документ, подтверждающий покупку телефона у данного продавца (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.), гарантийный талон (если имеется), акт сверки или иной документ, подтверждающий факт обратившегося в сервис потребителя.
Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы