Увеличение губ: Как получить компенсацию за процедуру с ошибками и мигрировавшие губы

Как мне вернуть деньги за процедуру увеличения губ, которая была выполнена по неверной технике, привела к миграции губ, а косметолог не имеет высшего образования и лицензии, нет договоренности об оплате, и вместо стоимости процедуры предложено вернуть только 1000 рублей, учитывая наличие доказательств в виде переписки и мое желание получить компенсацию за убытки, после прошедших полгода с момента процедуры?

| Влад, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, за оказание медицинских услуг население платит за выполненную медицинскую услугу, а не за конкретный результат. При этом, медицинская услуга должна быть оказана профессионально и в полном соответствии с требованиями законодательства.

Однако, в данном случае оказывалась косметическая услуга, которая тоже должна соответствовать требованиям законодательства. В частности, выполнение косметической процедуры должно проводиться зарегистрированным медицинским работником, имеющим необходимую квалификацию.

В вашем случае, если проводилась процедура увеличения губ косметологом, не имеющим высшего медицинского или фармацевтического образования, а также не обладающим соответствующей лицензией, можно обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных убытков. При этом, основной доказательство будет являться переписка между вами и косметологом, которая подтверждает, что процедура была выполнена непрофессионально.

Однако, если косметолог предлагает вернуть вам часть оплаты за услуги, то вы можете принять его предложение, если оно удовлетворяет вас. В таком случае, вы можете заключить между вами договор о взаимном соглашении о досрочном прекращении договора и возврате части оплаты за услуги.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь ряд документов и доказательств, таких как: - Документы, подтверждающие факт проведения увеличения губ, включая договор, квитанцию об оплате и прочее; - Справки от других косметологов, подтверждающие, что прошлая процедура была выполнена неверно, что сделало невозможным ее коррекцию без дополнительных затрат; - Свидетельские показания или записи переписки, с которыми могут быть связаны обязательства косметолога.

Следует заметить, что косметология является подразделением медицины и, следовательно, предусмотренное законодательством об медицинской деятельности. На основании этого законодательства, косметолог, оказывающий медицинские услуги, должен иметь соответствующую медицинскую лицензию и высшее медицинское образование. Если косметолог, с которым вы общались, не имеет такой лицензии и высшего медицинского образования, то вы можете предъявить к нему жалобу в медицинский орган или на уровне судебной процедуры. Следовательно, при обращении в суд необходимо также предоставить соответствующие доказательства нарушения медицинских норм и стандартов.

Консультацию по данному вопросу рекомендуется получить у юриста, специализирующегося на медицинском праве и защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса прежде всего необходимо обратиться к косметологу с претензией и требованием компенсации убытков. При обращении следует иметь при себе документы, подтверждающие факт проведения процедуры и сумму оплаты. Также полезными будут фотографии до и после процедуры. Если косметолог согласен на компенсацию, то урегулировать вопрос можно в досудебном порядке. Если же косметолог отказывается выплатить компенсацию, то следует обратиться в суд. В случае если косметолог не имеет соответствующих документов об образовании и лицензии, это может стать обоснованием для иска о взыскании убытков. В данном случае также полезным будет иметь доказательства некомпетентности косметолога, например, заключение эксперта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 14.1. Нарушение установленного порядка оказания услуг; Статья 14.8. Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-25), "Гражданский кодекс РФ" (статьи 309-317).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в нем недостатков.

Статья 20.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности) - предназначена для применения в случае незаконной осуществляемой предпринимательской деятельности.

Статья 18 Федерального закона от 21 июля 1997 года № 116-ФЗ "О косметической деятельности" - устанавливает требования к проведению косметических процедур и осуществляемой косметической деятельности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю:

  1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение с требованиями о возмещении убытков, причиненных в результате ненадлежащего качества выполненных услуг.
  2. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
  3. Статья 929 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работы или оказание услуг.
  4. Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на получение информации о квалификации и профессиональной подготовке исполнителя услуг.
  5. Статья 14.6 Кодекса РФ об административных правонарушениях - ответственность за работу без соответствующей лицензии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, очень мало информации о деталях договора, который был заключен между Вами и косметологом, а также о законодательстве Российской Федерации, которое устанавливает требования к проведению косметологических процедур и разрешает возмещать убытки. Возможно, претензия к косметологу должна была быть предъявлена в течение определенного времени с момента проведения процедуры, и уже прошло достаточное количество времени для предъявления такой претензии. Кроме того, важно установить, была ли косметологическая процедура проведена в соответствии со всеми существующими правилами и требованиями. В данной ситуации наилучшим вариантом может быть обратиться за юридической помощью к специалисту, который сможет помочь Выяснить обстоятельства данного случая, изучить детали договора и проводимой процедуры, и посоветовать оптимальные варианты действий в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы