Воспитатель детского сада и требования к родителям: что делать руководителю при жалобе и дисциплинарном взыскании?

Добрый день! Если поступила жалоба на воспитателя детского сада со стороны родителей, которые утверждают, что воспитатель постоянно требует от родителей что-то купить и отдать ей денежные средства, то руководитель детского сада должен провести проверку данной жалобы на предмет ее достоверности и, при выявлении фактов вынудительных действий воспитателя в отношении родителей, принять меры по пресечению таких действий со стороны воспитателя.

Если Введены дисциплинарные взыскания в отношении воспитателя за ранее допущенные нарушения трудовой дисциплины, то необходимо учитывать, что принятие нового дисциплинарного взыскания может потребовать дополнительного осмотра данного случая и определения соответствующей ответственности в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Письменная жалоба, полученная от родителей детского сада. 2. Решение о применении дисциплинарного взыскания к воспитателю, уже принятое руководством детского сада. 3. Документы, подтверждающие возраст воспитателя, если это необходимо для рассмотрения данного случая.

Действия в данной ситуации должны быть следующие: 1. Провести проверку по жалобе родителей, собрать показания свидетелей и других работников детского сада по данному факту. 2. Рассмотреть вопрос о вынесении нового дисциплинарного взыскания в отношении воспитателя, если будет подтверждено фактическое виновное поведение воспитателя. 3. В случае подтверждения виновного поведения, принять меры для прекращения данного нарушения и обеспечения соблюдения законодательства о защите прав потребителей. 4. Провести работу с родителями, с целью информирования о возможностях обращения в уполномоченные органы в случае совершения воспитателем или другими работниками детского сада нарушений законодательства. 5. Рассмотреть вопрос о необходимости проведения обучения/повышения квалификации воспитателя по вопросам законодательства о защите прав потребителей.

Статья 152 Трудового кодекса РФ "Ограничения на применение дисциплинарного взыскания к работникам, достигшим определенного возраста" и статья 7.28 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Материальная ответственность за нарушение закона о потребительских правах".