Вопросы возврата денег и отсутствия результата при курсах по продвижению услуг в Инстаграме

"Могу ли я получить обратно деньги за курс, который я прошел, учитывая отсутствие обещанного результата перед и после его окончания? Я приобретал этот курс для продвижения своих услуг через Инстаграм, однако оказалось, что я не могу запустить рекламу в своем городе. Кроме того, результат отсутствует не только после окончания курса, но и в самом начале."

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы если ему были заявлены недостоверные характеристики товара (услуги), в том числе в рекламе. В случае, если вы приобрели курс по продвижению услуг через Инстаграм и не получили обещанного результата из-за того, что в вашем городе Инстаграм слабо развит, вы можете потребовать возврата денег. Также следует обратить внимание на условия договора или пользовательского соглашения, в которых может быть прописано более детальное описание прав и обязанностей сторон.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг, если таковой был заключен между сторонами.

  2. Рекламные материалы, которые содержали обещания о возможности продвижения услуг через Инстаграм.

  3. Доказательства того, что услуги по продвижению через Инстаграм не могут быть успешно проведены в вашем городе.

  4. Доказательства того, что приобретенный курс не привел к получению желаемого результата.

После анализа перечисленных документов, будет возможно определить, возможно ли требовать возврата денег за сбойный курс. В этом случае, рекомендуется подать письменный иск в адрес поставщика услуг на возврат денежных средств за приобретенный курс.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон РФ "О защите прав потребителей" - статьи 18, 22, 25.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы