Вопросы о безопасности и ответственности при ремонте телефона в сервисе

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему в результате недостатков товара (в данном случае, рабочего телефона, который был поломан мастером сервиса в процессе ремонта). Из пункта, содержащегося в квитанции, который выдан клиенту при сдаче телефона на ремонт, следует, что клиент в случае утраты аппарата не будет иметь претензий к сервису. Однако, если поломка произошла в результате некачественного ремонта, то потребитель имеет право на возмещение убытков. Таким образом, клиент имеет право предъявить претензию данному сервису за некачественный ремонт и потребовать возмещения убытков, вызванных поломкой аппарата в ходе ремонта, несмотря на наличие такого пункта в квитанции.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", сервисная организация несет ответственность за качество выполненных работ и за сохранность переданного имущества потребителя на время хранения и ремонта. Поэтому, если вы получили чек или квитанцию при передаче телефона на ремонт, вы можете использовать его в качестве доказательства своих прав на основании данного документа.

Пункт мелким шрифтом, который упоминается в вашем вопросе, не лишает вас права на обжалование результата работы сервисной организации. Если мастер сервиса окончательно сломал ваш телефон, вы имеете право предъявить претензию владельцу/администрации сервиса о возврате оплаченной суммы за ремонт или замену сломанных деталей. Если сервис откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков.

В целом, важно иметь документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт, а также оплату за работы и услуги, чтобы иметь возможность защитить свои права как потребителя в случае возникновения проблем с ремонтом и сохранностью вашего имущества.

Статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей".