Вопросы качественного ремонта телефона: учет времени и транспортировки

Возможный вопрос: Как учитывается время ремонта моего телефона, если он был трижды в ремонте, а уведомление о готовности пришло на день, который не был включен в период ремонта? Есть ли сомнения в том, что учитываются ли эти 10 дней в период ремонта, и входит ли время транспортировки в этот период?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии со статьей 922 Гражданского кодекса РФ, период времени, когда товар находился на ремонте, включая дни ожидания получения извещения об окончании ремонта, должен учитываться в общий период времени ремонта товара. Следовательно, указанные 10 дней должны быть включены в период времени ремонта вашего телефона. Однако, для полного ответа на ваш вопрос необходимо изучить условия договора на оказание услуг по ремонту вашего телефона, а также заключение, которое вы подписали при сдаче телефона на ремонт.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Акты выполненных работ по ремонту телефона, где указан период времени, в течение которого он находился на ремонте.

  2. Уведомление о готовности телефона к выдаче, в котором указывается дата, когда его необходимо забрать.

  3. Договор на ремонт телефона, в котором следует ознакомиться с условиями возврата техники.

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт задержки телефона в сервисном центре по вине оператора.

Относительно вопроса, учитываются ли дни, когда телефон находился в сервисном центре, но был недоступен для владельца из-за поставщика услуг, нужно подчеркнуть, что в современной правовой практике нет чёткого правового регулирования этого вопроса. В такой ситуации рекомендовано обратиться к оператору и пытаться достигнуть компромисса с пониманием обюзглавленого поблемного вопроса. Если у вас есть сомнения или вопросы относительно своих прав в этой ситуации, лучше всего обратиться к юристу, специализирующемуся на данной области законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Сроки исполнения обязательств за договорной ценой".
  2. Статья 452 Гражданского кодекса РФ "Общие положения о договоре возмездного оказания услуг".
  3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы