Как вернуть стоимость телефона после не качественного ремонта: советы и действия

В соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, вернуть товар или требовать соразмерного уменьшения его стоимости, если обнаружены недостатки, возникшие не по вине потребителя, в том числе при некачественном ремонте. При этом, основанием для требования является акт о проведении диагностики и ремонта, выданный сервисным центром. В случае невыполнения обязательств по возврату стоимости товара, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения вопроса о возможности возвращения стоимости телефона за не качественный ремонт, необходимо иметь следующие документы и сведения:

1. Договор на ремонт телефона.

2. Чек о оплате ремонта.

3. Документы, подтверждающие факт не качественного ремонта, например, заключение эксперта.

4. Сведения о том, каким образом и сколько раз была обращена в сервисный центр в связи с некачественным ремонтом.

5. Контакты сервисного центра.

Для дальнейшего решения данного вопроса, необходимо обратиться в судебные органы с заявлением о возврате стоимости ремонта. В данном случае, в соответствии с гражданским законодательством, потребитель имеет право на возврат стоимости ремонта, если данный ремонт не устранил дефект телефона. Возможно, также потребуется подтвердить свои требования обращением к юридическим услугам и составлением соответствующей жалобы.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, если речь идет о возврате стоимости товара (телефона) за не качественный ремонт, то можно обратиться к статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", а именно к пункту 3 части 2 данной статьи. В соответствии с этой статьей потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в размере, соответствующем стоимости товара, если нарушение устранения недостатков товара не произведено в установленный срок. При этом, должен быть предоставлен товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки товара и услуги по ремонту.