Вопрос об ответственности Озона за разбитый телевизор

Я привез разбитый телевизор от Озона, но обнаружил это только через полгода. Они отказываются нести ответственность, утверждая, что я должен был проверить товар. Что можно сделать в данной ситуации?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно претендовать на ответственность со стороны Озона. Согласно статье 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока или срока службы, если иное не установлено гарантийным или иным договором. При этом, согласно пункту 1 статьи 21 того же закона, товар признается ненадлежащего качества, если он не обеспечивает безопасность жизни, здоровья потребителя или имущества на протяжении установленного срока эксплуатации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1) договор купли-продажи с Озоном; 2) подтверждение оплаты товара; 3) подтверждение факта получения разбитого телевизора; 4) документы, подтверждающие дату покупки и обнаружения дефекта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18, статья 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы