Вопрос о замене неисправного телефона в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3925717
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли вы обнаружили неисправность на новом телефоне, вы имеете право на его замену или возврат денежных средств. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, если товар имеет существенный недостаток, вы можете требовать его замены на товар аналогичной марки и модели без дополнительной оплаты или возврата уплаченной за товар суммы денег. Магазин не может отказать вам в замене или возврате, если недостаток был обнаружен в течение гарантийного срока или в течение 2 лет с момента передачи товара.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара. Также рекомендуется записать все обнаруженные недостатки и сохранить переписку с магазином или сервисным центром.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы