Водоконалсервис: Оплата за холодную воду без перерасчета? Проверяем по показаниям прибора учета и тарифам на человека

"Почему компания Водоканалсервис не делает перерасчет за услуги подачи холодной воды, несмотря на отсутствие оплаты с 2016 года и не предоставление показаний прибора учета? Я уверен в исправности и непросроченности прибора учета, но показания не доходят до компании через электронную почту. Кроме того, компания начисляет оплату на тарифах на человека, что привело к образованию долга в 21 000 рублей, в то время как по счетчику максимум можно оплатить 5 000 рублей. Компания утверждает, что перерасчет не требуется. Можете ли вы подсказать, что делать в такой ситуации и правомерно ли такое поведение компании?"

| Артур, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с пунктом 2 статьи 154 Жилищного Кодекса РФ, размер платы за жилищно-коммунальные услуги определяется на основании показаний приборов учета. В данной ситуации, если прибор учета исправен и не просрочен, а показания передавались через электронную почту, указанную в квитанции, то компания обязана рассчитывать потребленную воду исходя из сведений прибора учета.

Кроме того, согласно пункту 4 статьи 155 Жилищного Кодекса РФ, владелец жилого помещения имеет право на перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, если имеющиеся показания приборов учета не были учтены при формировании начислений.

В связи с этим, отказ Компании водоконалсервис от перерасчета является неправомерным. Рекомендуется обратиться в жилищную инспекцию или суд с соответствующим заявлением на перерасчет платежей за жилищно-коммунальные услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в компанию водоконалсервис и запросить у них следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг по подаче холодной воды.

  2. Копии квитанций об уплате за услуги за период с 2016 года до настоящего времени.

  3. Копию акта о поверке прибора учета воды.

  4. Копии показаний прибора учета, переданных компании в электронной форме.

На основании этих документов, а также регулирующих нормативных актов, можно будет определить, какие услуги были оказаны, какие платежи были произведены и какие долги имеются. Если будет установлено, что компания взыскивает с Вас неправомерную сумму долга, то можно обратиться в суд с заявлением о перерасчете, с указанием документов и аргументов, подтверждающих Ваши требования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

203, 309, 317, 317.1, 320, 321, ГК РФ, ст. 153 ЖК РФ.

Статья 203 ГК РФ устанавливает, что в случае изменения обстоятельств, имеющих значение для определения размера платы, уплаченной потребителем, последний вправе требовать перерасчета платы с момента возникновения таких обстоятельств.

Статья 309 ГК РФ определяет, что регулирование отношений потребителей и поставщиков коммунальных услуг осуществляется в соответствии с законодательством о коммунальных услугах, включая положения Федерального закона "О тарифах".

Статья 317 ГК РФ регулирует порядок начисления платы за коммунальные услуги.

Статья 317.1 ГК РФ регулирует порядок оформления договора на оказание коммунальных услуг.

Статья 320 ГК РФ устанавливает порядок определения размера платы за коммунальные услуги.

Статья 321 ГК РФ регулирует порядок возмещения ущерба, причиненного потребителю в результате ненадлежащего оказания коммунальных услуг.

Статья 153 ЖК РФ регулирует порядок заключения договора на оказание коммунальных услуг.

В случае если компания не желает произвести перерасчет, следует обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя коммунальных услуг, представив доказательства своих требований. Также можно направить претензию в компанию о перерасчете с указанием причин его необходимости и ссылками на соответствующие статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы