Задержка поверки счетчиков: влияние на счета за горячую и холодную воду и возможность перерасчета

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае несоблюдения сроков поверки, потребитель имеет право требовать перерасчета за вычетом неправомерно начисленных сумм, а также на получение компенсации морального вреда. В данном конкретном случае, если счетчик горячей воды был поверен с нарушением сроков в июле 2017 года, а поверка была проведена только в декабре, то выставление несправедливых платежей является нарушением прав потребителя. Поэтому потребитель имеет право на перерасчет по фактическому потреблению в соответствии с отчетными показаниями счетчика и на получение компенсации морального вреда. Однако, для точного ответа на вопрос, требуется ознакомление с положениями Договора на оказание услуг по подаче горячей воды и отопления, а также правилами, установленными управляющей компанией и тарифными планами.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по подаче горячей и холодной воды, заключенный между потребителем и поставщиком услуг (коммунальной организацией или управляющей компанией).

2. Квитанции за период с июля по декабрь 2017 года на оплату услуг по подаче горячей и холодной воды.

3. Реквизиты счета за горячую и холодную воду, которые были установлены в квартире потребителя и использовались в период с июля по декабрь 2017 года.

4. Акт поверки счетчика горячей воды, который был проведен в декабре 2017 года.

На основании предоставленных документов потребитель может обратиться в коммунальную организацию или управляющую компанию с требованием перерасчета за период с июля по декабрь 2017 года по потребленным объемам горячей и холодной воды, исходя из показаний счетчиков и акта поверки. В случае отказа коммунальной организации или управляющей компании потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи законодательства Российской Федерации, применимые к данному случаю:

• статья 562 Гражданского кодекса РФ "Правила пользования жилым помещением"
• статья 505 Гражданского кодекса РФ "Перерасчет платежей за коммунальные услуги"
• приказ Ростехнадзора от 21.12.2016 № 588 "Об утверждении Правил поверки средств измерений тепловой энергии и (или) горячей воды, используемых при коммерческом учете"