Важность выбора автосервиса для ремонта автомобиля после ДТП и его влияние на гарантию

Как выбрать автосервис для ремонта моего автомобиля после ДТП и как это может повлиять на гарантию, если моя машина находится под обязанностью ремонта у дилера?

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, вы не обязаны проводить ремонт автомобиля после ДТП именно у дилера. Вы можете выбрать любой автосервис, который соответствует требованиям гарантийного обслуживания. В случае, если ремонт будет выполнен некачественно или не будут соблюдены условия гарантии, дилер может лишить вас гарантии на автомобиль. Однако сам по себе выбор автосервиса не является основанием для лишения гарантии на автомобиль, если все условия гарантийного обслуживания будут соблюдены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос, сначала необходимо ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания, которые указаны в гарантийном талоне и договоре на приобретение автомобиля. Обычно гарантийный период для автомобилей составляет 3 года, при этом гарантийный случай может наступить при условии соблюдения технического обслуживания и рекомендаций производителя автомобиля.

Если автомобиль находится на гарантии, то ремонт должен осуществляться у официальных дилеров, которые имеют договор на обслуживание данной марки автомобиля, если этого не предусмотрено условиями гарантии. Снимание гарантии может произойти, если ремонт был выполнен не квалифицированными специалистами или использованы запчасти, не рекомендованные производителем автомобиля.

Если же условия гарантии не запрещают обращаться к сторонним автосервисам, то ремонт можно выполнить и там. Однако, необходимо учитывать, что обязательным условиям гарантии должен быть соблюден порядок проведения технического обслуживания автомобиля.

Для конкретного ответа на вопрос, следует ознакомиться с документами, выданными при покупке автомобиля и условиями гарантийного обслуживания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе требовать от продавца замены ненадлежащего товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар той же марки (модели, артикула) с соответствующим уменьшением покупной цены".

  2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель имеет право на предоставление качественного товара, а также на его обмен или возврат в течение определенного срока.

  3. Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что продавец должен обеспечить потребителю товар, соответствующий законодательству и нормативным актам.

  4. Статья 513 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что продавец несет ответственность за качество товара, если в течение гарантийного срока было установлено, что дефект возник в период эксплуатации товара по причинам, возникшим до передачи его покупателю.

Следовательно, потребитель имеет право требовать замены ненадлежащего товара на товар аналогичной марки или на товар той же марки с соответствующим уменьшением покупной цены. Продавец несет ответственность за качество товара на время гарантийного срока, что означает, что потребитель может ремонтировать свой автомобиль в любом автосервисе, не теряя гарантию на автомобиль. Однако важно учитывать, что нарушение условий эксплуатации автомобиля может быть причиной отказа к исполнению гарантийных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы