Каско страховка для автомобиля: выбирайте СТО для ремонта без отправки на официального дилера и сохраняйте гарантию

Добрый вечер! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право требовать от страховщика направление на официального дилера для проведения ремонта автомобиля, если этот ремонт необходим в соответствии с условиями договора страхования. Если страховщик не выполняет своих обязательств по направлению на официального дилера, можно обратиться в суд с требованием о выполнении таких обязательств. Также, в случае нарушения гарантийных обязательств официального дилера, Вы также имеете право на требование возмещения убытков.

Для решения данного вопроса Вам потребуется:

1. Договор Каско - для определения прав и обязанностей в страховых случаях;

2. Документы, подтверждающие оплату страховки - для подтверждения вашего страхового положения;

3. Документы, подтверждающие, что машина находится на гарантии;

4. Письменное заявление о необходимости ремонта на официальном дилере;

5. Любые документы, подтверждающие причины вашей необходимости обратиться в официальный дилер (например, если у вас есть договор с официальным дилером, в котором прописаны условия гарантии и т.д.).

Вы можете направить заявление в страховую компанию с запросом на официальный ремонт на основании вышеуказанных документов. При возникновении проблем со страховой компанией вы можете обратиться в надзорные органы и/или в суд за защитой своих прав как застрахованного.

Статья 8 Федерального Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) - обязательные требования к содержанию договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, в том числе к договорам страхования Каско.

Статьи 12 и 13 Федерального Закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на выбор, услуги надлежащего качества, услуги в соответствии с договором, права при предоставлении некачественных услуг.

Статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей.