Провести обслуживание не у официального дилера и сохранить гарантию на авто

Прохождение ТО у дилера и сохранение гарантии на автомобиль никак не связаны ни по здравому смыслу, ни по нормам российского законодательства. Порядок гарантийного обслуживания товара прописан в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

При наступлении поломки, устранение которой возможно в рамках гарантийного случая, дилер обязан установить ее причины. Если будет установлено, что неисправность возникла вследствие некачественного обслуживания или эксплуатации автомобиля – то это, разумеется, повлечет отказ в удовлетворении требований ремонта по гарантии.

Сам по себе факт прохождения ТО не у дилера ни о чем не говорит, вопрос о признании случая гарантийным или отказе в таковом решается по каждой неисправности отдельно. Грубо говоря, если Вы заменили масло в другом сервисе, а у Вас внезапно вышла из строя магнитола – то ни о какой причинно-следственной связи с действиями «неофициального» сервиса и поломкой быть не может и дилер не может Вам отказать в ремонте или замене магнитолы. Конечно же, дилер может попытаться это опровергнуть проведением экспертизы и попытаться установить причинно-следственную связь.

К сожалению, дилеры часто включают в условия гарантийного обслуживания обязательное прохождение обслуживания автомобиля только в авторизованном сервисном центре, что не является законным. Велик риск, что после отказа проходить ТО у дилера, у Вас возникнут проблемы с устранением возможных неисправностей по гарантии, решать которые придется через суд.

Но навязывание только дилерского сервиса априори незаконно!