Ремонт автомобиля после ДТП: история клиентки, частника и автосервиса

Если а/м был принят вашей клиенткой на ремонт, и она оплатила предоплату через ваше ИП, то она могла предъявить претензию к вашему ИП, так как вы являетесь ответственным за услуги, которые были предоставлены в рамках исполнения вашей деятельности. В данном случае, ваша клиентка была недовольна качеством оказанных услуг и попросила отремонтировать автомобиль заново. Поэтому, если эти обстоятельства будут доказаны, то ваше ИП может быть признан ответственным за качество оказанных услуг и возмещение возникшего у клиентки морального вреда в размере более 300 тыс. рублей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Квитанция на получение предоплаты от клиентки. 2. Рекламные листовки, которые лежали в боксе автосервиса. 3. Документы, подтверждающие отсутствие компетенции автосервиса в области кузовных работ. 4. Документы, подтверждающие оценку мастером стоимости и сроков работ. 5. Полная документация об устранении ДТП, которую предоставила клиентка. 6. Документы, подтверждающие отсутствие виновности автосервиса в возникновении недостатков ремонта, произведенного мастером, нанятому клиенткой.

С учетом имеющихся доказательств, следует обратиться к юристу для подготовки аргументированного ответа на досудебную претензию со стороны клиентки и защиты интересов автосервиса в данном деле.

Гражданский кодекс РФ, статьи 305, 310, 406, 407, 409, 423, 424, 425; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 10, 29.