Важно знать: что делать, если продукт просрочился или оказался испорченным?

Данный вопрос относится к законодательству Казахстана, поскольку товар был куплен в магазине в Казахстане. Я не могу дать точный ответ, не зная законодательство Казахстана на данном вопросе. Однако, обычно в большинстве стран за срочный товар, употребленный после срока годности, деньги не возвращаются. Вместо этого, магазины предлагают замену товара. Но это может отличаться в зависимости от конкретных правил и политики магазина, а также местного законодательства. Рекомендую обратиться к магазину, где вы приобрели продукт, и узнать о политике магазина по поводу замены товара или возврата денег за просроченный товар.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к законодательству Казахстана, так как данная ситуация касается прав потребителя в Казахстане. Я могу дать общую рекомендацию - обратитесь в магазин, где вы купили продукт, с чеком и оставшимся фантиком, объясните ситуацию и попросите заменить продукт или вернуть деньги. Если магазин откажется, вы можете обратиться в органы государственного надзора за соблюдением прав потребителей в Казахстане. При подготовке документов на консультацию, просьба уточнить на каком языке должен быть составлен ответ.

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу назвать только соответствующие статьи российского законодательства. В данном случае применимы статьи 20 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Однако, я не могу дать точный ответ на этот вопрос, так как не знаком с законодательством Казахстана. Рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Казахстана.