Узнайте о наличии датчика удара в видеорегистраторах и правилах обмена в нашем магазине

Если продавец это подтверждал, а также была указана соответствующая функция на ценнике и на сайте магазина, то можно считать, что была дача заведомо ложной информации от продавца, а это является основанием для обмена или возврата товара согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей". Также в соответствии с той же статьей возможно потребовать коменсацию за причененные убытки. Вы можете обратиться в магазин с требованием обмена этого товара или возмещения части его стоимости.

Для решения вопроса о возможности возврата или обмена товара вам могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

2. Паспорт товара, которым вы располагаете.

3. Сайт магазина или другие рекламные материалы, на которых было заявлено наличие функции "датчик удара" для этой модели видеорегистратора.

4. Заявление на возврат или обмен товара, которое может потребоваться в соответствии с внутренними правилами магазина или законодательством РФ.

В данной ситуации, если продавец действительно заведомо ввел вас в заблуждение, указывая наличие функции "датчик удара" для данной модели, вам может быть предоставлено право на возврат товара или его обмен на аналогичный с нужными характеристиками. Однако, для определения вашего права на возврат или обмен необходимо учитывать конкретные обстоятельства дела и индивидуальные правила магазина.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на обмен товара надлежащего качества, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации; - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества; - Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая запрещает информирование потребителя вводящих в заблуждение сведений о товаре, наличии у него конкретных характеристик или свойств, если эти сведения не соответствуют действительности.