Узнайте, как сохранить стоимость авторемонта: запись на сайте, точный расчет и качественные услуги у дилера.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в компетентные органы, такие как Росстандарт или Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. Также возможно обратиться в суд, если в договоре на предоставление услуг указана конкретная стоимость, которую дилер должен был бы соблюдать. Важно иметь доказательства в виде сохраненных скриншотов или распечаток страниц сайта, где была указана стоимость работ.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие, что вы сделали запись на сайте дилера на определенное время и определенный перечень работ. Это может быть соответствующая страница сайта дилера, на которую произведена запись, или электронное подтверждение записи, которое было отправлено на вашу электронную почту.

2. Доказательства того, что на сайте дилера была указана стоимость технического обслуживания, а также перечень работ за эту стоимость. Это могут быть скриншоты экрана, фотографии экрана компьютера или электронные документы, подтверждающие указанные на сайте условия.

3. Дополнительные доказательства, такие как запись разговора с представителем дилера, в которой была озвучена более высокая стоимость, и другие документы, подтверждающие факт изменения цены.

Чтобы принудить дилера к производству работ по той цене, которая была установлена на сайте, Вам необходимо обратиться в орган защиты прав потребителей. В данном случае это Роспотребнадзор. Вам потребуется написать жалобу на дилера и приложить все документы, подтверждающие факт изменения цены. Роспотребнадзор проведет проверку и, если будет установлено нарушение прав потребителя, предпримет меры для защиты ваших прав.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) «Договор возмездного оказания услуг»

Статья 438 ГК РФ «Форма договора возмездного оказания услуг»

Статья 450 ГК РФ «Сроки выполнения работ по договору возмездного оказания услуг»

Статья 458 ГК РФ «Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору возмездного оказания услуг»