Устранение засора сантехником без дополнительных работ: советы и рекомендации

Как поступить, если сантехник был вызван для устранения засора, но засора не оказалось, а требуют оплату за неисполненные услуги, и какие документы можно просить в данной ситуации?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если сантехник предоставил листок с печатью ИП, в котором указал услуги, которых не было в прейскуранте на сайте, это может быть считаться несоблюдением требований потребительского законодательства Российской Федерации, а также указанных в законе об ИП. В данной ситуации рекомендуется потребовать от сантехника предоставить дополнительные документы, подтверждающие выполненные работы и их стоимость. Если сантехник отказывается предоставить такие документы, можно обратиться в органы государственной власти или квалифицированного юриста, который поможет защитить ваши права как потребителя и добиться возмещения убытков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, чтобы решить проблему с сантехником, необходимо обратиться к следующим документам:

  1. Листочек с печатью ИП, на котором указаны выполненные (на самом деле не выполненные) услуги и их стоимость.

  2. Прейскурант цен на услуги, предлагаемые сантехником на его сайте.

  3. Договор на оказание услуг между вами и сантехником, если такой был заключен.

Если вам отказывается выполнять свои обязательства по оплате услуг, которые он не оказал, необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор по месту жительства сантехника с жалобой на недобросовестного исполнителя и запросить заключение о качестве предоставляемых им услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Документы, которые можно просить: договор на оказание услуг, прейскурант цен на услуги, акт оказанных услуг, подтверждающие документы (например, фото или видео запись), подтверждающие документы уплаты за услуги (чеки, квитанции, расчетные документы).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы