Устранение течи на кухне: протечка из посудомойки и водопровода, диагностика и рекомендации мастера, возврат средств за ошибочную диагностику

Как мне вернуть деньги за неквалифицированную диагностику, если обнаружена течь из водопроводного крана, а не посудомойки, и сантехник уже устранил эту течь, а посудомойка работает без ремонта и замены, хотя мастер из сервисного центра рекомендовал заменить ванночку за стоимость 7800 и работу за 4000 рублей, а стоимость диагностики составила 1250 рублей?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 387 Гражданского кодекса РФ, в случае оказания услуг, не соответствующих договору, исполнитель обязан вернуть полученную оплату. Если в данной ситуации мастер из сервисного центра обнаружил течь в ванночке посудомойки, которая фактически отсутствовала, и предложил замену данной детали на работающей посудомойке, то он не выполнил своих обязательств по предоставлению квалифицированных услуг и нарушил договор. Потребовать возврата уплаченной за исполнение неквалифицированных услуг суммы в размере 1250 рублей можно в судебном порядке, представив доказательства нарушения условий договора оказания услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет представить следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате за диагностику машины в сервисном центре на сумму 1250 рублей.

  2. Документальное подтверждение того, что мастер из сервисного центра рекомендовал заменить ванночку и заплатить за установку этой детали.

  3. Документальное подтверждение того, что на самом деле проблема была не в Посудомойке, а в водопроводном кране, и сантехник ее успешно устранил.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве неквалифицированности диагностики и необходимости возврата денег.

На основании представленных документов, можно подать жалобу в сервисный центр и/или обратиться в судебные органы для возврата неправомерно взятых средств за неквалифицированные услуги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Наложение штрафа за некачественную работу, предусмотренное статьей 14.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы